REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

El 25 de mayo de 2018, el nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) será objeto de aplicación para todos los países miembros. Nuestro interés es seguir protegiendo tu información personal y tus derechos. Con el objetivo de seguir siendo transparentes y cumplir con los requerimientos de esta nueva normativa, hemos adecuado nuestra política de privacidad.

Gracias por confiar en nosotros.

Información general

La dirección URL https://www.unibooking.es (en adelante el sitio Web) es un dominio registrado por ALMA STUDENT SERVICES SL (en adelante la empresa), con dirección en Calle Pedro I, 10 bajo de Pamplona, con carácter, informativo y de exclusivo uso personal, teniendo por objeto facilitar el conocimiento al público en general, de los servicios ofrecidos.

Finalidad, destinatarios y ejercicio de derechos

Los datos personales facilitados a través de este sitio Web, serán recogidos en ficheros titularidad de la empresa con la finalidad de gestionar, administrar y prestarle los servicios o facilitarle los contenidos que nos solicite, así como poder ofrecerle nuevos servicios y contenidos y enviarle información comercial relacionada con las novedades y promociones de la empresa. Los datos obligatorios de cada formulario, serán identificados como tal, provocando la falta de suministro de dicha información o el suministro de datos incorrectos, que la empresa pueda prestarle los servicios o contenidos que solicite.

El usuario consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas. Así mismo le informamos de que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante correo electrónico a la dirección admin@unibooking.es, identificándose como usuario del sitio Web y concretando su solicitud, o bien mediante correo ordinario a la dirección anteriormente indicada, aportando fotocopia del D.N.I. o documento equivalente.

Los datos que el usuario haya facilitado no serán comunicados a ningún tercero, salvo en los casos previstos por ley o cuando el tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros.

Cookies y archivos de seguimiento

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en el ordenador, tablet o smartphone del usuario, con la finalidad de descargar datos e información que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.

Si desea obtener más información puede leer nuestra Política de cookies

Responsabilidades y compromisos del usuario

El usuario garantiza que es mayor de 18 años y que la información facilitada es exacta y veraz, comprometiéndose a informar a la empresa de cualquier modificación de la información que le haya sido solicitada, mediante correo electrónico a la dirección admin@unibooking.es, identificándose como usuario del sitio Web y concretando aquellos datos que hayan sido modificados.

El usuario deberá mantener en secreto las claves y códigos de identificación e informar a la empresa en caso de pérdida, sustracción o acceso no autorizado, a la mayor brevedad posible, no responsabilizándose la empresa del uso indebido por terceros no autorizados.

En el supuesto de que, en la ejecución de los servicios, sean facilitados a la empresa datos de carácter personal de terceros, el usuario garantiza que está facultado legítimamente para facilitar dichos datos y que ha procedido a informar al interesado de la cesión de sus datos y a solicitar su consentimiento, responsabilizándose del incumplimiento de estas obligaciones.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DEL USUARIO

ADAPTACIÓN AL RGPD

Fecha efectiva: Mayo 23, 2018

Nota Aclaratoria: La Declaración de Privacidad se ha adaptado al Reglamento Europeo de Protección de Datos ( 2016/679) que será aplicable a partir del 25 de mayo de 2018 y que sustituirá a la actual Ley Orgánica de Protección de Datos ( LOPD 15/1999) y al Reglamento (RD1720/2007) que lo desarrolla, manteniendo el cumplimiento de la legislación vigente.

Declaración de privacidad de Unibooking

Unibooking respeta tu derecho a la privacidad, por ello hemos realizado una declaración en la que te mostramos de una manera clara y sencilla como recopilamos y tratamos de forma segura tus datos, cuando te relacionas con nosotros o cuando usas nuestra web.

En la presente Política de Privacidad podrás consultar aquella información que necesites y despejar las dudas que puedas tener al respecto.

Unibooking cuenta con las garantías suficientes en la aplicación de medidas técnicas y organizativas para el tratamiento de los datos de los que somos responsables, avalado a través de la adopción de un código de conducta en materia de Seguridad de la información, y de los sistemas de gestión implantados.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Podrás en todo momento ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de tus datos de carácter personal, en los términos establecidos en la actual LOPD, dirigiéndose por correo electrónico a lopd@iunibooking.es o por correo postal a la siguiente dirección: Alma Student Services, Calle Pedro I, 10 bajo 31007 PAMPLONA.

A partir del 25 de mayo de 2018, se aplicará la nueva Legislación Europea en materia de Protección de Datos y tendrás además los derechos de limitar el tratamiento de tus datos, de oponerte al tratamiento y de portar tus datos, al igual que ahora, la mejor forma de ejercitar tus derechos es dirigirte por correo electrónico a lopd@iunibooking.es

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Propiedad Intelectual e Industrial

Materiales e información contenidos en la Web y apps

Por las presentes Condiciones Generales, reconoces y aceptas que todos los derechos sobre los materiales y elementos que aparecen en la Página Web (incluyendo sin carácter limitativo, dibujos, textos, gráficos, mapas, fotografías, imágenes, audio, video, signos distintivos, logos, marcas, nombres comerciales, dominios, software etc.) pertenecen a unibooking, o en su caso, a terceros que han consentido la cesión de los mismos a unibooking, por lo que contamos con todos los derechos y licencias necesarias para su uso.

El hecho de que te permitamos acceder, usar, navegar, utilizar y/o descargar materiales de nuestra Web y apps en ningún caso implica que renunciemos, o que estemos transmitiendo u otorgando una licencia o cesión de nuestros derechos, ni que adquieras titularidad sobre los mismos. Como Usuario, o como Usuario Registrado tan solo dispones de un derecho de uso estrictamente personal y privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar del Servicio. En consecuencia, no puedes manipular cualquier elemento de identificación de unibooking o de los respectivos titulares. En particular, queda prohibida la utilización de cualquier material o elementos de la Web y apps para su inclusión, total o parcial, en otros sitios webs ajenos sin contar con nuestra autorización previa y por escrito, y usar cualquier elemento o información de forma que diera la impresión de que los mismos pertenecen o están asociados al Usuario o Usuario Registrado.

En concreto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, descargar, guardar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva sin autorización previa y por escrito por nuestra parte.

Cualquier responsabilidad o daño que pueda derivarse de un uso contrario a estas Condiciones Generales será tu exclusiva responsabilidad, y garantizas mantener indemne a Unibooking.

Material publicado por el Usuario

Los materiales e información que publiques en nuestra Web y apps al usar los Servicios deberán asimismo respetar los derechos de imagen y de propiedad intelectual e industrial que pudieran existir sobre los mismos. Si aportas algún material que suponga una violación o infracción de derechos de imagen o de propiedad intelectual o industrial de terceros, o que infrinja en cualquier forma estas Condiciones Generales, serás el único responsable de cualquier daño y/o responsabilidad que pudiera derivarse.

Por otra parte, por el mero hecho de subir, publicar o de cualquier forma compartir información, datos de carácter no personal, fotografías o cualquier otro material con nosotros, nos autorizas a su reproducción, distribución, transformación y comunicación pública, así como su uso en informes de precios y referencias históricas del mercado inmobiliario, concediéndonos una licencia con efectos en todo el mundo, con facultad para sub licenciar a empresas asociadas y terceros y durante el plazo máximo de protección permitido por ley. Además, nos autorizas a añadir las marcas de agua de Unibooking con el fin de evitar que esas fotografías sean publicadas por terceros no autorizados.

Unibooking en el afán de dar la máxima seguridad a sus usuarios trabaja fuertemente para aplicar toda la normativa y las mejores prácticas en materia de Seguridad.

Aviso legal

Reserva de alojamiento

Al realizar la reserva de la habitación o del piso se debe pagar el importe equivalente a una mensualidad. Una vez que el propietario haya dado el visto bueno a la misma le enviaremos un correo de confirmación indicando los siguientes pasos a realizar.

Las reservas realizadas online tienen el carácter de no reembolsables salvo caso de fuerza mayor.

Condiciones generales

1. Introducción

El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS y/o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line (en adelante, e indistintamente, los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line, o los servicios) de UniBooking, S.A con domicilio social en Calle Pedro I, 10 bajo 31007 de Pamplona Navarra. Los Términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a www.unibooking.es o utilicen los servicios.

La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se consideración automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con UniBooking, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.

2. Uso de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line de UNIBOOKING

2.1. Servicios de Pre-Reserva

Los servicios de Pre-Reserva on-line son meramente informativos, y tienen por finalidad únicamente ofrecer al usuario la posibilidad de consultar la disponibilidad de habitación en un habitación o ciudad de su preferencia. EN 24H EL USUARIO QUE RECIBIRÁ UN E-MAIL CONFIRMANDO SI SU RESERVA HA SIDO EFECTUADA POR LO QUE ÚNICAMENTE SERÁN VINCULANTES UNA VEZ ACEPTADOS POR UNIBOOKING MEDIANTE LA CONFIRMACIÓN LA RESERVA POR MAIL Y POSTERIOR ABONO DE LA MISMA POR EL USUARIO. El usuario debe verificar la confirmación de la reserva y notificar a UNIBOOKING, inmediatamente, por escrito, cualquier error.

2.2. Servicios de Reserva on-line

a. Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación en cualquiera de los UNIBOOKING. LA UTILIZACIÓN DE ESTOS SERVICIOS, SUPONDRÁ LA ACEPTACIÓN PLENA Y SIN RESERVAS, Y LA VALIDEZ, DE TODAS Y CADA UNA DE LOS TERMINOS O CONDICIONES GENERALES -QUE SE CONSIDERARÁN AUTOMÁTICAMENTE INCORPORADAS EN EL CONTRATO QUE SE SUSCRIBA CON UNIBOOKING, SIN QUE SEA NECESARIA SU TRASCRIPCIÓN ESCRITA EN EL MISMO- RECOGIDAS EN LA ÚLTIMA VERSIÓN ACTUALIZADA DE ESTOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES.

b. Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra se encuentra en proceso de confirmación. Si usted es consumidor, una vez realizado el cargo correspondiente a su reserva, recibirá un mail confirmándole la misma, este mail le sirven como comprobante de su reserva.

c. Garantía: La reserva queda confirmada y garantizada desde la recepción del mail de confirmación. En caso de no presentarse a los 5 días naturales en el piso o en la habitación sin previo aviso, perderá la reserva realizada, pasando el alojamiento a situación disponible.

d. Resolución del contrato o cancelación de la reserva: La tarjeta de crédito es sólo un medio de garantía. La cancelación de reservas por el usuario no le ocasionará gastos de cancelación anticipada, siempre y cuando ésta se efectúe conforme a la Políticas de Cancelación establecidas.

e. Política de cancelación: UniBooking dispone de cancelación general para todos los pisos. Para cancelaciones realizadas 60 días naturales antes del check in se reembolsará el 100%. Para cancelaciones realizadas entre 60 dias y 30 días naturales antes del check in se reembolsará el 50%. Para cancelaciones realizadas con menos de 30 días naturales antes del check in no se reembolsará suma alguna.

Estas cláusulas no son válidas para reservas efectuadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.

f. Precios por habitación y piso. Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, UniBooking se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se le indicaran durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA, sin perjuicio de que se les apliquen tambien impuestos adicionales conforme a la regulacion local vigente en cada uno de los paises. Los referidos impuestos locales deberan ser abonados directamente en el habitación.

2.3 Utilización de los Servicios

El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, UniBooking y/o su imagen.

2.4 Modificaciones de los servicios 

UniBooking podrá, para mayor agilidad y siempre en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de UniBooking, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: protecciondedatos@unibooking.es

3.Protección de los datos personales de los usuarios por parte de UNIBOOKING

El usuario de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line ofertados a través de www.unibooking.es, está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal (de ahora en adelante los Datos Personales) y acepta de forma expresa y plenamente y sin reservas que UniBooking los trate de forma automatizada e incorpore a un fichero con la finalidad de poderle prestar y ofrecer sus servicios, fichero del que es responsable UniBooking , y que se encuentra registrado o dado de alta ante la autoridad competente.

Debido a las características propias de la actividad y los servicios de UniBooking y para el perfecto desarrollo y consecución de sus objetivos, se hace necesaria las cesiones de datos personales a terceros, incluyendo transferencias internacionales. Dichas cesiones o transferencias de datos personales pueden dirigirse a las sociedades del GRUPO UniBooking y/o a otros terceros interesados. La cesión de datos de carácter personal a tales entidades tiene como exclusiva finalidad la correcta prestación de los servicios que UniBooking ofrece.

Los titulares de los datos tienen en todo momento el derecho de acceder al fichero, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los Términos recogidos en la legislación de protección de datos. Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

A tales fines, bastará con contactar con UniBooking a través del correo electrónico protecciondedatos@unibooking.es, o bien, escribiendo a su domicilio social sito en Calle Río Alzania, 23 oficina 6 31006 de Pamplona Navararra España. UniBooking garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, UniBooking garantiza la confidencialidad de los Datos Personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los usuarios de www.unibooking.es garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Los servicios de UniBooking no están destinados a menores y UniBooking no solicita ni recoge información relativa a personas menores de edad.

Por otra parte, UniBooking podrá recoger información a través de dispositivos como cookies o ficheros log sobre la navegación de sus usuarios por www.UniBooking.es. Estos dispositivos se asocian exclusivamente a un único usuario y su propio ordenador personal. En tal caso, UniBooking sólo utilizará estos datos en su conjunto con el fin último de mejorar sus servicios. Es posible que UniBooking comparta esa información con sus empresas clientes, pero del mismo modo y en todo caso con carácter global y estadístico únicamente.

El documento electrónico en el que se formaliza la reserva se archiva electrónicamente durante el plazo legalmente establecido. Los clientes podrán acceder a los datos ejercitando sus derechos de acceso correspondientes en la forma descrita anteriormente.

Las operaciones de consulta de datos de cuenta de usuario y de petición de servicios o productos a través de la Web UniBooking se realizan mediante un servidor seguro. El software de dicho servidor codifica la información que el Usuario introduce antes de transmitirla a UniBooking. Asimismo, UniBooking dispone de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos, de acuerdo con lo que dispone el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal vigente en España.

4. Uso correcto de los contenidos de la Web Site por el Usuario

4.1 UniBooking declara que los derechos de propiedad industrial (Marcas, Nombres comerciales, etc.) que aparecen en esta Web Site son de su propiedad y/o se encuentran legítimamente explotados en virtud de acuerdos o licencias de uso, encontrándose debidamente protegidos por la Normativa existente sobre Propiedad Industrial. El Usuario se obliga a usar la Web Site de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

(a) Suprimir, eludir o manipular el "copyright", marcas y demás datos identificativos de los derechos de UniBooking o de sus titulares incorporados a los contenidos y/o productos comercializados desde el Web Site de UniBooking, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los mismos.

(b) Emplear los contenidos y, en particular, la información de UniBooking obtenida a través de su Web Site para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas.

(c) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

(d) En general, utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. UniBooking no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su Web Site.

4.2. Procedimiento en caso de violación de derechos de propiedad intelectual. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en su Web Site con violación de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una notificación a UniBooking con indicación completa y precisa de sus datos y de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos así como la Web Site.

5. Derecho de Modificación de las Términos y/o Condiciones Generales de contratación

UniBooking se reserva el derecho de modificar las presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de www.unibooking.es.

6. Exclusión de garantías y de responsabilidad

6.1 UNIBOOKING NO GARANTIZA LA FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO, POR LO QUE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD, FIABILIDAD O CONTINUIDAD DE SU PAGINA WEB O DE SUS SERVICIOS, AUNQUE INTENTARÁ FACILITAR, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, AYUDA TÉCNICA A LA PERSONA AFECTADA, ASÍ COMO INTENTAR REESTABLECER DE INMEDIATO LA INTERRUPCIÓN, PONIENDO A SU DISPOSICIÓN, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, MEDIOS ALTERNATIVOS.

6.2 UNIBOOKING  NO SE OBLIGA A CONTROLAR Y NO CONTROLA CON CARÁCTER PREVIO, LA AUSENCIA DE VIRUS O ELEMENTOS EN LOS CONTENIDOS, QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SOFTWARE O HARDWARE DE LOS USUARIOS O PERSONAS QUE VISITEN LAS PÁGINAS, POR LO QUE NO RESPONDERÁ DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LOS MISMOS.

6.3 SI UNIBOOKING , A PESAR DE ACTUAR CON LA PREVISIÓN Y DILIGENCIA DEBIDAS, NO PUDIESE FACILITAR LAS HABITACIONES Y PISOS CONTRATADOS POR RAZONES QUE NO LES SEAN IMPUTABLES Y SI EXISTIERA IMPOSIBILIDAD DE PRESTAR LOS SERVICIOS EN LAS CONDICIONES PACTADAS, UNIBOOKING OFRECERÁ AL USUARIO LA POSIBILIDAD DE OPTAR POR EL REEMBOLSO TOTAL DE LO ABONADO O POR SU SUSTITUCIÓN POR OTRO DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS EN CUANTO A CATEGORÍA O CALIDAD. SI DE LA SUSTITUCIÓN EL SERVICIO RESULTASE DE INFERIOR CATEGORÍA O CALIDAD, UNIBOOKING DEBERÁ REMBOLSARÁ LA DIFERENCIA.

7. Salvaguarda de los Términos y/o Condiciones Generales de contratación

Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Términos o Condiciones Generales se mantendrán en los Términos acordados. UniBooking se comprometen a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.

NINGUNA ESTIPULACIÓN EN ESTE CONTRATO AFECTARÁ EN MODO ALGUNO LAS DISPOSICIONES IMPERATIVAS EN MATERIA DE CONSUMIDORES. SI USTED NO ES UN CONSUMIDOR, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO DE DESISTIMIENTO.

8. www.unibooking.es y aceptación de normas de uso

El usuario es consciente de que el uso de los servicios de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso de www.unibooking.es, en la versión publicada por UniBooking en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan los presentes Términos o Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.

9. Ley aplicable y Jurisdicción competente

Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley Española. UniBooking y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Pamplona capital. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre UniBooking y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.

En todo caso, cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios en el Habitación en que se alojase el cliente, se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

¿Cómo tratamos tus datos?

Ponemos a tu disposición la información relacionada con el tratamiento de datos personales de los diferentes ficheros de los que somos responsables:

1.- Clientes (Fichero inscrito en la Agencia de Protección de Datos)

RESPONSABLE---------------------------Identidad del Responsable de tratamiento----------------ALMA STUDENT SERVICES

RESPONSABLE

Datos de contacto del responsable

Identidad: ALMA STUDENT SERVICES SL
CIF: B71298731
Dirección: C/Pedro I, 10 bajo 31007 Pamplona
Tlf: 948119894
Correo: info@unibooking.es
web: www.unibooking.es

RESPONSABLE

Identidad y datos de contacto del Representante

Identidad: ALMA STUDENT SERVICES SL
CIF: B71298731
Dirección: C/Pedro I, 10 bajo 31007 Pamplona
Tlf: 948119894
Correo: lopd@unibooking.es
Delegado de Protección de datos (DPD): N/A
Contacto DPD: N/A

RESPONSABLE

Datos del DPD

N/A

FINALIDAD------------------------------Finalidad------------------------------Procesos comerciales, comunicaciones, servicios y procesos de administración

FINALIDAD

Descripción ampliada de los fines del tratamiento

Tratamos la información que nos facilitan con la finalidad del mantenimiento de la relación comercial.
-Facturación
-Envíos de Material
-Envío de publicidad postal o por email
-Realización de Servicios
-Fidelización
-Envío de Información general de empresa
-Notificaciones legales aplicables
Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo a sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, elaboramos un perfil comercial en base a la información proporcionada. Se realiza la automatización de encuestas de fidelidad tras suministro en base a dicho perfil

FINALIDAD

Plazos o criterios de conservación de los datos

Los datos proporcionados se conservarán como mínimo 5 años acorde a lo previsto por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades. Tras este periodo permanecerán activos mientras no se solicite su supresión por el interesado.

FINALIDAD

Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada

Cuando se finaliza un suministro, se remite, a la persona responsable del cliente, una encuesta de fidelidad con el objeto de conocer el grado de satisfacción con Unibooking.

LEGITIMACIÓN-------------------------Base Jurídica del tratamiento----------------------------------Ejecución de los contratos entre ALMA y las partes

LEGITIMACIÓN

Detalle de la base jurídica del tratamiento

Gestión personal-comercial: ofertas y pedidos
Gestión administrativa: contabilización de facturas

LEGITIMACIÓN

Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo

Es obligatorio al menos una persona de contacto por Cliente o Razón social. Si usted es el contacto principal de la razón social deben de figurar al menos los datos mínimos de identificación para permitir una correcta relación mercantil.

DESTINATARIOS----------------------------Previsión o no de cesiones----------------------------No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal

DESTINATARIOS

Destinatarios o categoría de destinatarios

Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:
-Administración tributaria
-Seguridad Social
-Bancos y entidades financieras
-Cuerpos y fuerzas de seguridad del estado
-Resto de empresas Alma Student Services
-Administración de Justicia

DESTINATARIOS

Previsión o no de cesiones a terceros países

Los datos se almacenan en el CPD de ALMA STUDENT SERVICES. No hay cesión de datos a terceros países.

DESTINATARIOS

Decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables

Sus datos están gestionados dentro el Servicio TIC de ALMA Student Services de acuerdo al proceso  "SRV94 Procesos Administrativos"

DERECHOS---------------------Referencia al ejercicio de los derechos----------------------------Acceder, rectificar y suprimir los datos y otros

DERECHOS

Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento

Remitir correo a lopd@unibooking.es

DERECHOS

Derecho a retirar el consentimiento prestado

Remitir correo a lopd@unibooking.es

DERECHOS

Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Información disponible en: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/index-ides-idphp.php

PROCEDENCIA---------------------Fuente de los dato----------------------------Registros públicos, fuentes accesibles al público, el propio interesado o su representante legal

PROCEDENCIA

Información detallada del origen de los datos, incluso si es de acceso público

Los datos son recabados inicialmente por la red comercial de UNIBOKING, así mismo han podido ser recopilados por otras vías en actividades de marketing, a través de nuestros partners o fuentes públicas.

PROCEDENCIA

Categorías de datos que se traten

Categorías de datos personales:
Los necesarios para la promoción comercial de la empresa
-De identificación: DNI, nombre y apellidos, dirección, teléfonos, e-mail, datos de detalle de su puesto
-Datos Bancarios: para domicilios de pagos

2.- Proveedores (Fichero inscrito en la Agencia de Protección de Datos)

RESPONSABLE---------------------------Identidad del Responsable de tratamiento----------------ALMA STUDENT SERVICES

RESPONSABLE

Datos de contacto del responsable

Identidad: ALMA STUDENT SERVICES SL
CIF: B71298731
Dirección: C/Pedro I, 10 bajo 31007 Pamplona
Tlf: 948119894
Correo: info@unibooking.es
web: www.unibooking.es

RESPONSABLE

Identidad y datos de contacto del Representante

Identidad: ALMA STUDENT SERVICES SL
CIF: B71298731
Dirección: C/Pedro I, 10 bajo 31007 Pamplona
Tlf: 948119894
Correo: lopd@unibooking.es
Delegado de Protección de datos (DPD): N/A
Contacto DPD: N/A

RESPONSABLE

Datos del DPD

N/A

FINALIDAD------------------------------------Finalidad------------------------Procesos compras, logística, servicios, y procesos de administración

FINALIDAD

Descripción ampliada de los fines del tratamiento

Tratamos la informacion que nos facilitan con el fin de:
-Homologación del proveedor
-Realizar los pedidos
-Facturación
Con el fin de poder realizar los procesos de compra adecuadamente, elaboramos un perfil en base a la información proporcionada.
Se realiza la automatizacion de encuestas para la evaluacion de proveedores en base a dicho perfil.

FINALIDAD

Plazos o criterios de conservación de los datos

Los datos proporcionados se conservarán como mínimo 5 años acorde a lo previsto por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades. Tras este periodo permanecerán activos mientras no se solicite su supresión por el interesado.

FINALIDAD

Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada

Cuando se da de alta un nuevo proveedor, se remite una encuesta de homologación.

LEGITIMACIÓN-------------------------------Base Jurídica del tratamiento----------------------------Ejecución de los contratos entre ALMA y las partes

LEGITIMACIÓN

Detalle de la base jurídica del tratamiento

Gestión personal-comercial: ofertas y pedidos
Gestión administrativa: contabilización de facturas
Gestión de compras: compras y realización de compras

LEGITIMACIÓN

Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo

Es obligatorio al menos una persona de contacto por Razón social. Si usted es el contacto principal de la razón social deben de figurar al menos los datos mínimos de identificación para permitir una correcta relación mercantil.

DESTINATARIOS----------------------------Previsión o no de cesiones----------------------------No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal

DESTINATARIOS

Destinatarios o categoría de destinatarios

Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:
-Administración tributaria
-Seguridad Social
-Bancos y entidades financieras
-Cuerpos y fuerzas de seguridad del estado
-Resto de empresas Alma Student Services
-Administración de Justicia

DESTINATARIOS

Previsión o no de cesiones a terceros países

Los datos se almacenan en el CPD de ALMA STUDENT SERVICES. No hay cesión de datos a terceros países.

DESTINATARIOS

Decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables

Sus datos están gestionados dentro el Servicio TIC de ALMA Student Services de acuerdo al proceso  "SRV94 Procesos Administrativos"

DERECHOS---------------------Referencia al ejercicio de los derechos----------------------------Acceder, rectificar y suprimir los datos y otros

DERECHOS

Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento

Remitir correo a lopd@unibooking.es

DERECHOS

Derecho a retirar el consentimiento prestado

Remitir correo a lopd@unibooking.es

DERECHOS

Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Información disponible en: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/index-ides-idphp.php

PROCEDENCIA---------------------Fuente de los dato----------------------------Registros públicos, fuentes accesibles al público, el propio interesado o su representante legal

PROCEDENCIA

Información detallada del origen de los datos, incluso si es de acceso público

Los datos son recabados inicialmente por la red comercial de UNIBOKING, así mismo han podido ser recopilados por otras vías en actividades de marketing, a través de nuestros partners o fuentes públicas.

PROCEDENCIA

Categorías de datos que se traten

Categorías de datos personales:
Los necesarios para la promoción comercial de la empresa
-De identificación: DNI, nombre y apellidos, dirección, teléfonos, e-mail, datos de detalle de su puesto
-Datos Bancarios: para domicilios de pagos

3.- Candidatos (Fichero inscrito en la Agencia de Protección de Datos)

RESPONSABLE---------------------------Identidad del Responsable de tratamiento----------------ALMA STUDENT SERVICES

RESPONSABLE

Datos de contacto del responsable

Identidad: ALMA STUDENT SERVICES SL
CIF: B71298731
Dirección: C/Pedro I, 10 bajo 31007 Pamplona
Tlf: 948119894
Correo: info@unibooking.es
web: www.unibooking.es

RESPONSABLE

Identidad y datos de contacto del Representante

Identidad: ALMA STUDENT SERVICES SL
CIF: B71298731
Dirección: C/Pedro I, 10 bajo 31007 Pamplona
Tlf: 948119894
Correo: lopd@unibooking.es
Delegado de Protección de datos (DPD): N/A
Contacto DPD: N/A

RESPONSABLE

Datos del DPD

N/A

FINALIDAD------------------------------------Finalidad------------------------Procesos comerciales, comunicaciones, servicios y procesos de administración

FINALIDAD

Descripción ampliada de los fines del tratamiento

Tratamos la información que nos facilitan con el fin de:
-Mantenerle informado de las distintas vacantes a un puesto de trabajo
-Presentación de CV en ofertas y concursos, previo consentimiento
Con el fin de poder ejecutar los procesos de reclutamiento y selección adecuadamente, elaboramos un perfil en base a la información proporcionada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

FINALIDAD

Plazos o criterios de conservación de los datos

Los datos permanecerán activos mientras no se solicite su supresión por el interesado, para su uso en futuros procesos de reclutamiento y/o selección.

FINALIDAD

Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada

N/A

LEGITIMACIÓN-------------------------------Base Jurídica del tratamiento----------------------------Ejecución de los contratos entre ALMA y las partes

LEGITIMACIÓN

Detalle de la base jurídica del tratamiento

N/A

LEGITIMACIÓN

Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo

N/A

DESTINATARIOS----------------------------Previsión o no de cesiones----------------------------No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal

DESTINATARIOS

Destinatarios o categoría de destinatarios

N/A

DESTINATARIOS

Previsión o no de cesiones a terceros países

Los datos se almacenan en el CPD de ALMA STUDENT SERVICES. No hay cesión de datos a terceros países.

DESTINATARIOS

Decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables

Sus datos están gestionados dentro el Servicio TIC de ALMA Student Services de acuerdo al proceso  "SRV94 Procesos Administrativos"

DERECHOS---------------------Referencia al ejercicio de los derechos----------------------------Acceder, rectificar y suprimir los datos y otros

DERECHOS

Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento

Remitir correo a lopd@unibooking.es

DERECHOS

Derecho a retirar el consentimiento prestado

Remitir correo a lopd@unibooking.es

DERECHOS

Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Información disponible en: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/index-ides-idphp.php

PROCEDENCIA---------------------Fuente de los datos----------------------------Del propio interesado

PROCEDENCIA

Información detallada del origen de los datos, incluso si es de acceso público

A través del email rrhh@unibooking.es, entregas de CV a otro personal de Unibooking, Redes Sociales o a través de proveedores de estos servicios como Infojobs, convenios de colaboración con centros formativos.

PROCEDENCIA

Categorías de datos que se traten

Descripción de las categorías de candidatos y de las categorías de datos personales:
Categorías de datos personales:
Los necesarios para gestionar los curriculum de posibles futuros empleados
De identificación: nombre, apellidos, dirección postal, teléfonos, e-mail
Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad y otros, excluyendo datos clasificados como ""especiales"" como raza, salud o afiliación sindical
Datos académicos
Datos profesionales

4.-Clientes Potenciales (Fichero inscrito en la Agencia de Protección de Datos)

RESPONSABLE---------------------------Identidad del Responsable de tratamiento----------------ALMA STUDENT SERVICES

RESPONSABLE

Datos de contacto del responsable

Identidad: ALMA STUDENT SERVICES SL
CIF: B71298731
Dirección: C/Pedro I, 10 bajo 31007 Pamplona
Tlf: 948119894
Correo: info@unibooking.es
web: www.unibooking.es

RESPONSABLE

Identidad y datos de contacto del Representante

Identidad: ALMA STUDENT SERVICES SL
CIF: B71298731
Dirección: C/Pedro I, 10 bajo 31007 Pamplona
Tlf: 948119894
Correo: lopd@unibooking.es
Delegado de Protección de datos (DPD): N/A
Contacto DPD: N/A

RESPONSABLE

Datos del DPD

N/A

FINALIDAD------------------------------------Finalidad------------------------Gestión de la relación con los Potenciales clientes (actividades de marketing y promoción).

FINALIDAD

Descripción ampliada de los fines del tratamiento

Tratamos la información que nos facilitan con el fin de:
-Envío de publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono)
-Invitarle a eventos organizados por la empresa
Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo a sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, elaboramos un perfil comercial en base a la información proporcionada.
Se realiza la automatización de encuestas tras la asistencia a eventos con el objetivo de comprobar el grado de satisfacción y la detección de posibles relaciones comerciales a futuro dado el interés presentado.

FINALIDAD

Plazos o criterios de conservación de los datos

Los datos permanecerán activos mientras no se solicite su supresión por el interesado.

FINALIDAD

Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada

Cuando se finaliza un evento se entrega una encuesta en papel o se ofrece via web..

LEGITIMACIÓN-------------------------------Base Jurídica del tratamiento----------------------------Consentimiento del interesado

LEGITIMACIÓN

Detalle de la base jurídica del tratamiento

N/A

LEGITIMACIÓN

Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo

N/A

DESTINATARIOS----------------------------Previsión o no de cesiones----------------------------Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales: - Agencias de marketing - Partners tecnológicos

DESTINATARIOS

Destinatarios o categoría de destinatarios

DESTINATARIOS

Previsión o no de cesiones a terceros países

Contamos con infraestructura virtual en cloud:
- CRM Microsoft
- MailChip
- SendingBlue

DESTINATARIOS

Decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables

Información disponible de seguridad de las plataformas Cloud:
-MS
-MailChip
-SendingBlue

DERECHOS---------------------Referencia al ejercicio de los derechos----------------------------Acceder, rectificar y suprimir los datos y otros

DERECHOS

Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento

Remitir correo a lopd@unibooking.es

DERECHOS

Derecho a retirar el consentimiento prestado

Remitir correo a lopd@unibooking.es

DERECHOS

Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Información disponible en: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/index-ides-idphp.php

PROCEDENCIA---------------------Fuente de los dato----------------------------Registros públicos, fuentes accesibles al público, el propio interesado o su representante legal

PROCEDENCIA

Información detallada del origen de los datos, incluso si es de acceso público

Los datos son recabados inicialmente por la red comercial de UNIBOKING, así mismo han podido ser recopilados por otras vías en actividades de marketing, a través de nuestros partners o fuentes públicas.

PROCEDENCIA

Categorías de datos que se traten

Categorías de datos personales:
Categorías de datos personales: Los necesarios para la promoción comercial de la empresa
-De identificación: nombre y apellidos y dirección postal, teléfonos, e-mail
-Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad
-Datos académicos

Esperamos que toda esta información sea de tu utilidad, pero si te quedara alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través del correo lopd@unibooking.es


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